Das Beste für Sie

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Eine der wichtigsten Aufgaben der SVG Hessen eG ist es, die Geschäfte für Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche zu erleichtern. Als eine von 15 regionalen Straßenverkehrsgenossenschaften unter dem Dach der SVG-Zentrale vereint die SVG Hessen eG das geballte Know-how aus über 100 Jahren Erfahrung im Güterkraftverkehr und ist führend, wenn es um Service- und Dienstleistungen, um branchenspezifische Produkte, um Beratungskompetenz oder um schnelle, zielorientierte Lösungen geht. Sie setzt zum einen auf Tradition, hat aber zum anderen die zunehmende Digitalisierung im Blick und nutzt verstärkt die Chancen, die sich in diesen Bereichen bieten. Darüber hinaus sind Nachhaltigkeit, Verantwortung für nachkommende Generationen Themen, die die SVG in Zukunft noch mehr bewegen werden.

Grenzenlos unterwegs

Den Mautservice gibt es seit 25 Jahren bei der SVG Hessen eG. Es werden 13.000 Mautkunden bei rund 125.000 Mautboxen betreut.

Der Mautservice dokumentiert die genossenschaftliche Philosophie besser als jede andere Dienstleistung im Rahmen der umfangreichen SVG-Angebote. Denn hierbei wird der Kundennutzen über den eigenen Profit gestellt. Mit dem Mehrwertsteuerservice wird gezahlte ausländische Mehrwertsteuer für die Kunden zurückgeholt. Der Mautservice der SVG Hessen eG beinhaltet individuelle Zahlungsziele, für jedes Unternehmen gibt es die passende OBU oder EETS-OBU. Mit im Angebot sind Vignettenbestellungen, Mautboxentausch, Sperrungen, Neubestellungen und Reklamationen. Die komplette Korrespondenz mit Toll-Collect übernimmt die SVG ebenfalls für ihre Kunden.

Mobil in Europa
Die SVG fleXBoxEUROPA bietet für Unternehmen, die häufig im europäischen Ausland unterwegs sind, zusätzlichen Mehrwert. Denn unterschiedliche Länder bedeuten unterschiedliche Mautabrechnungen, beziehungsweise häufig auch unterschiedliche Abwicklungen. Aktuell erstreckt sich der Service über Deutschland hinaus auf 14 europäische Länder: Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Belgien inkl. Liefkenshoektunnel, Spanien, Portugal, Italien, Österreich, Polen (A4), Norwegen, Dänemark und Schweden (nur Brücken und Fähren), Schweiz und Liechtenstein.
In konkreter Planung ist die Aufschaltung weiterer Länder: Tschechien und Slowakei und sukzessive zusätzlicher europäischer
Länder. Die Abrechnung der ausländischen Maut erfolgt monatlich und übersichtlich per Rechnung.

Einen günstigen Pauschaltarif gibt es mit der E-Vignette in den Niederlanden, Luxemburg, Dänemark und Schweden. Die E-Vignette ist problemlos über das mySVG-Portal buchbar. Ergänzend bietet das Portal eine einfache Übersicht über Kundendaten und sämtliche Rechnungen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, auf nützliche Planungs- und Kalkulationsprogramme zuzugreifen.

Die Nähe zu unseren Kunden ist mir besonders wichtig.

Heike Kirsch, seit 2009 kaufmännische Sachbearbeiterin in der Abteilung Maut und Tankkarten

Angebot nutzen

Welche Tankkarte ist die richtige für mein Unternehmen? In Zeiten steigender Spritpreise und alternativer Kraftstoffe ist es nicht immer leicht, bei dem großen Angebot von Tankkarten die richtige Wahl zu treffen.

Unternehmen, die Kunde bei der SVG Hessen eG sind, können immer darauf vertrauen, dass sie eine vollumfassende und neutrale Beratung erhalten, die trotzdem auf den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Kunden basiert. Und ganz sicher finden sich für jedes Unternehmen die passenden Tank- und Servicekarten, denn das Portfolio ist breit gefächert. Das ausgezeichnete Partnernetzwerk bietet die Möglichkeit, sämtliche Tankkarten zu attraktiven und genossenschaftlichen Konditionen anzubieten. Es gibt immer wieder den Vorteil großzügiger Rabatte.
Damit kann mit individuellen Kartenoptionen von bekannten Marken wie DKV, ESSO, euroShell und TOTAL bargeldlos in ganz Europa getankt werden. Mit dem Tankkartenservice der SVG Hessen eG werden über 90 Prozent des europäischen Tankstellennetzes abgedeckt. Die Tankkarten können aktuell in 42 Ländern an über 60.000 Tankstellen eingesetzt werden. Im Online-Kundenportal mySVG kann man zudem sämtliche Tankkartendaten digital einsehen – dank der grafischen Auswertung zu Tankvolumen und Tankverhalten.
Bei Verlust einer Tankkarte haben Unternehmen jederzeit die Möglichkeit, über den 24 Stunden verfügbaren Tankkartenservice eine kostenfreie Ersatzkarte zu erhalten.

Bei der SVG Hessen eG ist die Atmosphäre freundlich, vertraut und familiär.

Clara Messer, seit 2021 Mitarbeiterin in der Abteilung Maut und Tankkarten

Kraft tanken

Auf acht SVG-Autohöfen und einer Bundesautobahntankstelle, die auf Hessen und Thüringen verteilt sind, heißt es: Tanken, Rasten und den Service genießen.

Die zukunftsorientierten und innovativen Autohöfe punkten mit 2.000 Stellplätzen entlang der Autobahnen. Die Parkplätze sind gut ausgeleuchtet und bieten Sicherheit und Ruhe nach einem langen Tag am Steuer. Neben den sicheren Stellplätzen gibt es weiteren Komfort, Services und eine Infrastruktur, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind. Kulinarische Köstlichkeiten in den
Gaststätten und Bistros runden das Angebot ab. Oft gibt es regionale und saisonale Spezialitäten, aber auch eine Wochenkarte mit wechselnden Gerichten. Umwelt und Nachhaltigkeit sind auf den SVG-Autohöfen ebenfalls ein Thema. Und so finden sich neben dem üblichen Angebot an Kraftstoffen zunehmend auch alternative Kraftstoffe. Ladestationen für Elektrofahrzeuge gehören auf fast jedem Autohof dazu.

Es gibt viel Potenzial, ich arbeite gerne im Team daran, die SVG-Autohöfe für unsere Kunden noch attraktiver zu gestalten.

Patrick Pohl, seit 2022 bei der SVG Hessen eG in der Abteilung Autohöfe und Immobilien

Sicher unterwegs

Durch die Zusammenarbeit mit zwei starken Partnern, der KRAVAG-LOGISTIC und der R+V Versicherung, kann die SVG Hessen eG ein breites Leistungsspektrum im Bereich Versicherung anbieten.

Die KRAVAG-LOGISTIC ist als Marktführer im gewerblichen Güterverkehr und der Verkehrshaftungsversicherung ein kompetenter Versicherer für Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche. Beispiel Flottenversicherung: Gemeinsam mit den Kunden werden die echten Bedarfssituationen eruiert, um eine individuelle Lösung erstellen zu können, die speziell auf die jeweiligen Fuhrparkrisiken des Unternehmens zugeschnitten sind. Die Betreuung erfolgt durch spezialisierte Fachleute vor Ort, die sich persönlich mit einer eigenen Vertrags- und Schadensabteilung um sämtliche Fragen rund um das Thema Flottenabsicherung
kümmern. Ein Plus an Leistung und Vorteilen gibt es durch eigens ausgehandelte SVG-Rahmenverträge. Ein 24/7-Zugang zum KRAVAG-Online-Portal rundet das Angebot ab und bietet darüber hinaus die Möglichkeit, jederzeit sämtliche Vertrags- und Schadensdaten abzurufen.

Auf die wirklichen Bedürfnisse der Kunden einzugehen, ihnen zuzuhören und individuelle Lösungen zu finden, das ist für mich entscheidend.

Laura Düren, bei der SVG seit 2020, zunächst SVG-Versicherungsvermittlung und Service Südwest (VVS), seit 2021 in der Abteilung Organisationsentwicklung